尊敬的用戶：
針對2025 年3 月5 日00:00—01:08（UTC 8）期間ETH/USDT 交易對出現的K 線異常與執行延遲問題，我們再次向所有受影響用戶致以誠摯的歉意。
2025 年3 月5 日00:00—01:08（UTC 8），WEEX 交易服務器部分節點因內存壓力過大出現異常，影響了ETH/USDT 交易對（BTC、SOL 等其他幣對未受影響）。
根本原因在於，近期該節點部署的交易對數量較多，而在結算時，節點需在 1 秒內 同時處理所有幣對的資金費率計算，導致內存佔用驟增，從而引發異常。
事故響應與處理進度：
- 故障發生後，WEEX 於15 分鐘內完成問題定位，25 分鐘完成修復，45 分鐘發佈公告並承諾100%全額賠付。
- 為保障用戶權益，WEEX 啟動1000 BTC 風險保障基金，首批撥付1000 萬USDT 作為賠付資金，在未完全核算受影響金額前即先行墊付。
賠付進展：
根據當前情況評估， 首批已撥付的1000 萬 USDT 賠付資金充足，可完全覆蓋全部用戶損失。
- 累計收到賠付申請1821 份
- 已完成賠付1807人，金額合計2,019,009 USDT
- 剩餘申請正在加急處理中，會盡快完成審核與賠付
技術复盤優化：
事故發生後，WEEX 立即對資金費率結算邏輯做了快速優化，實行錯峰處理結算。並對節點已經做了擴容和分片處理，分散單一節點的負載幣對數量，並對類似薄弱點做了統一的排查。
追加補償：
為感謝廣大用戶的支持，除對受此次事件影響的用戶進行全額賠付外，WEEX 將向受影響用戶額外發放：
- 總計100 萬WXT 代幣
- 總計100 萬體驗金
此外，凡於2025 年3 月8 日23:59（UTC 8）前新註冊交易用戶，也將共同瓜分額外的 100 萬 WXT 代幣 和 100 萬體驗金。
WEEX 始終堅持“用戶優先”，持續投入技術建設，全面保障交易安全與穩定。再次感謝您的理解與信任，我們將不斷努力，為全球用戶提供更優質的交易體驗。
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